De la broue dans le toupet

Il était 22h00, les derniers clients étaient sortis et j’attendais que la caissière ait terminé de compter sa caisse pour fermer le magasin tandis que les autres employés quittaient un à un. L’agent de sécurité m’a accrochée pour me dire que nous resterions tard lui et moi. Et je ne comprenais pas. Entre le moment ou il m’a glissé cette information à l’oreille et la suite des événements, j’ai eu l’impression qu’une heure passait. Et puis les derniers employés sont descendus alors l’agent a interpellé une personne en lui disant qu’il croyait qu’elle avait volé du matériel. J’ai eu l’impression que le sol se dérobait sous mes pieds, je ne savais plus quoi faire. J’hésitais entre me mêler de la discussion, appeler le directeur ou la police. J’étais complètement perdue.

Finalement, j’ai laissé l’agent faire son travail. J’ai rarement trouvé aussi difficile de me taire. J’avais des sueurs froides et les jambes en coton. Comme si j’étais menacée. Pourtant, la personne n’était pas violente. La caissière et moi avions des envies de rentrer dans le plancher. Mais nous devions rester là puisque l’agent ne pouvait être seul avec l’interpellée. Évidemment, cette personne s’est défendue. Elle était désarticulée et trop nerveuse pour paraître sincère. Je tombais des nues. On ne pense jamais qu’un collègue puisse faire cela. On estime toujours que tout le monde est honnête. Au début, j’avais envie de prendre sa défense, de la laisser sortir et tout. C’était trop abracadabrant pour être vrai, je voulais croire qu'il se trompait et qu'elle pourrait justifier les objets qu'elle avait dans son sac.

Malheureusement, c'était vrai. On l'a su plus tard. Je suis sortie du magasin après minuit, complètement retournée. Ce qui me dérange le plus dans tout cela, c'est que ça change cruellement la perspective que l'on a de quelqu'un. Le lendemain, tout le monde se regardait avec des points d'interrogation dans le yeux. Plus personne n'était certain de pouvoir faire confiance à son voisin. Vous me direz que ça ne changera pas grand chose au chiffre d'affaire de l'entreprise et vous aurez raison. L'accroc c'est que la confiance entre tous les individus de notre succursale est sans dessus dessous pour quelques jours encore. Et la confiance blessée est toujours dûre à soigner. Un larcin comme celui-ci est difficile à comprendre. Ça vous chamboule les perspectives, croyez-moi.

Et moi j'en étais à ma seconde soirée comme responsable de quart. Ce genre d'événement ne se produit qu'une fois aux dix ans dans une succursale. Il fallait que ça tombe sur moi qui n'étais au courant de rien. C'est une dose de stress plus grande que ce que j'aurais pu imaginer. En fait, j'étais persuadée que le pire qui pouvait arriver c'était un vol à main armée. Désormais je sais que lorsqu'on est responsable, il y a plein de facteurs qui peuvent venir vous déboussoler une soirée.

En sortant, je suis allée prendre une bière, encore. Il fallait bien que je décompresse. Et le lendemain, j'ai travaillé en sandales toute la soirée. Sans m'en apercevoir. C'est dire si j'étais bouleversée.